按照县委、县政府关于创建全国文明城市的部署要求，根据县创文《关于尽快推进创文攻坚、扎实做好迎接工作的通知》和创国文工作相关会议精神，特制定本工作实施方案。

一、组织领导

为认真贯彻执行创建全国文明城市的部署要求加强创建全国文明城市的组织领导，确保各项工作顺利进行，根据国家有关规定及上级相关部门要求，决定成立创建全国文明城市领导小组：

组    长：程茂强

副 组 长：余晓东 吴春兴 黄丽敏 王根久 裘胜利

俞宇清 方小平 姜虹兰 胡国强

领导小组下设办公室，由王根久任办公室主任，负责日常相关工作，项月园任办公室副主任。

二、责任分工

（一）交通点位

1.汽车站 （责任人：姜虹兰）

汽车站每天安排人员不定期巡查，发现问题及时解决。第三方下发点位问题第一时间进行整改，最后一个问题整改上传时间必须提前预留24小时。

迎检期间确保汽车站文明志愿服务站和文明志愿者按要求配备到位。

2.公交车（站牌）（责任人：姜虹兰）

公交公司组织人员全面排查所有线路公交车和公交站牌公益广告覆盖情况，做到发现破损第一时间换新，收到第三方下发整改问题，第一时间整改，最后一个问题整改上传时间必须提前预留24小时。

加大文明乘车文宣传力度，迎检期间，根据需要安排随车志愿者。

3.出租车（责任人：吴春兴 姜虹兰）

①综合服务中心督促出租车公司加强驾驶员的教育培训，从源头上提升驾驶员服务质量，规范经营；

②执法大队继续加大路面执法力度，重点整治出租车拒载、不打表、违规收费、不主动出示发票等问题，对以上违法违规行为进行顶格处罚。

（二）新车站小区（责任人：各班子成员）

按班子成员包干楼栋进行志愿者活动，每天组织志愿者进行创文服务，整顿停车秩序、清扫垃圾、整治乱堆乱放等。开展调查问卷入户宣传（确保满意度达到100%）,做到每单元必到，发现问题解决问题；协助做好第三方的问题整改工作，由办公室统一调度，小区最后一个问题整改上传时间必须提前预留24小时。

（三）街长制（金庸大道）（责任人：王根久）

由办公室按分工安排值班表，每天上午8:30组织一队志愿者在责任路段开展文明志愿者活动（清扫垃圾、维护停车秩序等），全天候派人巡逻、检查，发现问题及时解决，原则上不得请假。

（四）文明交通劝导工作（责任人：王根久）

按办公室安排志愿者每周四做好文明交通劝导工作，做到准时到岗到位。

三、工作要求

按县创文指挥部要求，局统一调度，各工作组按实施方案要求抓好落实。按时按量完成问题整改，特别强调创文工作期间不得扎堆聊天、吸烟、玩手机。