7月份婺源县营商环境评价工作
满意度测评报告（公示）
根据《婺源县营商环境评价工作方案（试行）》（婺办字〔2021〕15号）的文件要求及工作安排，我县营商环境评价工作领导小组办公室已于7月1日-5日开展每月一次营商环境满意度问卷专项调查活动，现将数据统计结果反馈如下：
一、基本情况
1.问卷调查方式：“婺源发改”公众号进行营商环境满意度问卷调查，包括：营商环境指标体系满意度问卷和机关单位满意度问卷。
2.参加问卷的企业情况：参与指标体系满意度问卷企业255家，参与机关单位满意度问卷企业265家。
二、数据统计
1.指标体系满意度问卷填报情况
| 指标名称 |
非常满意 |
满意 |
基本满意 |
不满意 |
非常不满意 |
| 企业开办 |
201 |
45 |
9 |
|
|
| 工程建设项目审批 |
197 |
49 |
9 |
||
| 获得信贷 |
188 |
55 |
12 |
||
| 税务办理 |
216 |
37 |
1 |
1 |
|
| 不动产登记 |
197 |
50 |
8 |
||
| 获得电力、用水用气 |
197 |
53 |
4 |
1 |
|
| 政策环境 |
187 |
58 |
10 |
||
| 执法环境 |
188 |
56 |
11 |
||
| 基础设施配套 |
180 |
65 |
10 |
||
| 社会服务 |
183 |
63 |
8 |
1 |
机关单位满意度问卷排名
| 排名 |
机关单位 |
排名 |
机关单位 |
| 1 |
统计局 |
2 |
税务局 |
| 3 |
发改委 |
3 |
县政府办（金融办、人防办） |
| 5 |
财政局（国资办） |
6 |
工信局 |
| 6 |
商务局 |
8 |
行政服务中心 |
| 9 |
人社局 |
10 |
消防救援大队 |
| 11 |
住建局 |
11 |
自然资源局 |
| 11 |
供电公司 |
14 |
应急管理局 |
| 15 |
民政局 |
16 |
农商银行 |
| 17 |
卫健委 |
18 |
医疗保障局 |
| 18 |
司法局 |
20 |
工商联 |
| 21 |
文广新旅局 |
22 |
市场监管局 |
| 23 |
检察院 |
23 |
工业园区 |
| 23 |
交通运输局 |
23 |
生态环境局 |
| 27 |
人民银行 |
28 |
水利局 |
| 28 |
林业局 |
28 |
气象局 |
| 28 |
扶贫办 |
32 |
建设银行 |
| 32 |
工商银行 |
33 |
法院 |
| 33 |
住房公积金管理中心 |
36 |
总工会 |
| 37 |
城市管理局（自来水公司） |
37 |
教体局 |
| 39 |
农业农村局 |
40 |
公安局 |
| 41 |
邮储银行 |
42 |
公安交警大队 |
| 42 |
中国银行 |
44 |
农业银行 |
| 45 |
农业发展银行 |
46 |
现代农业示范园区 |
| 47 |
江西银行 |
48 |
九江银行 |
| 49 |
江淮村镇银行 |
50 |
上饶银行 |
| 51 |
天然气公司 |
52 |
联通公司 |
| 53 |
广电网络公司 |
54 |
电信公司 |
| 55 |
移动公司 |
备注：1.得分相同的单位排名相同。
2.同名次先后顺序以“非常满意”得票数高低排序。
三、存在的问题
（一）指标体系满意度问卷。
1、税务办理：工作人员态度不好；
2、获得电力、用水用气：家中无人居中，电表仍存在计费现象。
（二）机关单位满意度问卷。
1、个别部门存在：工作态度不端正。
2、个别政法部门存在：没有服务意识，处理问题不公正。
3、通信运营企业存在：服务不到位、乱收费、收费不清楚现象；部分区域信号覆盖不全，网络不稳定。
4、部分银行存在：服务态度不好，相互推诿；为客户考虑不周到。
5、天然气开户用时较长。
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