4月26日,我县旅游品质提升年暨旅游市场专项整治工作动员大会召开,县委书记徐树斌出席会议并讲话,县委副书记、县长周华兵主持会议,徐艺华、胡春明、胡健、杨威、黄先河、刘理国、汪春辉、俞刚、戴有彬、平国熊、张国旺、方良福等县领导出席会议。就抓好旅游市场专项整治和旅游品质提升工作,会议强调,要深化思想认识,充分认识抓好旅游市场专项整治的重要性和紧迫性。各地各部门一定要站在贯彻落实市委、市政府指示要求,全面巩固提升我县旅游市场竞争优势的高度,深刻认识到开展旅游市场专项整治的重要性和紧迫性,严格抓好各项工作任务落实,以旅游服务品质的全面提升,助推全域旅游高质量发展。要突出工作重点,以专项整治推动旅游服务品质全面提升。要坚持问题导向,规范旅游市场秩序,严厉打击违法违规行为,确保旅游市场的文明有序;要坚持服务至上,全面提升服务保障品质,确保游客的满意度;要坚持有呼必应,加强快速响应能力建设,严格值班制度,强化应急处置,确保对涉旅诉求和矛盾纠纷的及时、妥善、彻底解决,共同守护婺源的形象和口碑。要狠抓责任落实,确保“五一”旅游高峰期再创佳绩。要加强统一指挥调度,主动靠前指挥,不断加大统筹协调力度,推动形成区域协同、条块联动、密切配合、同频共振的全县“一盘棋”工作格局;要坚守安全底线,防范各类安全风险;要压紧压实各方责任,确保责任落实到人,工作细化到岗,不断提高见警率、管事率,同时要紧盯重点、直面问题,加大旅游高峰期督查力度。会议要求,各地各部门要认真算好“政治账”“经济账”和“声誉账”,提高对旅游市场秩序整治和旅游品质提升工作的认识。要坚决守住整改的“底线”,架好重拳整顿的“高压线”,做实长效整治的“长线”,在强化举措中增强担当。同时,要打通责任划分“最先一公里”、责任落实“最难一公里”和督查问责“最后一公里”,在履职尽责中扛牢责任,确保旅游市场秩序综合整治工作顺利推进。会上,婺源国家乡村旅游度假实验区管委会专职副主任汪春辉部署了全县备战“五一”旅游高峰期暨旅游市场专项整治工作;思口镇、县文广新旅局、县市场监管局、县交通运输局、县公安局、县纪委县监委作了大会发言。
会议还就全县旅游市场投诉(诚信退赔)办理工作开展了专题培训